Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Мы возвращаем товар с дефектами и без (при условии сохранения товарного вида и целостности упаковки) Такой товар вы можете обменять или вернуть в течение 14-ти дней с момента покупки товара. Вам необходимо связаться с нами по телефону +380 (68) 586-80-15 или написать нам на почту: official.ukrchoice@gmail.com. Возврат средств осуществляется от 2-7 дней согласно законодательству Украины и составляет не более 14-ти дней с момента покупки товара. Средства перечисляем на вашу карту или расчетный счет. Процедура возврата (обмена) товаров: - Убедитесь, что возвращаемый товар соответствует условиям возврата\обмена. -Физический адрес, где можно сделать возврат товара: улица, Шевченко 313, почтовый код 79069, Львов, Украина - Почтовые расходы за возврат оплачивает покупатель, обмен оплачивает продавец. В соответствии со статьей 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» существует две причины по которым покупатель может вернуть или обменять купленный им товар: 1. если товар не соответствует качеству о котором заявлял производитель; 2. если товар полностью соответствует всем требованиям, но по какой-то причине не устраивает покупателя. ОБМЕНУ ТОВАРЫ НЕ ПОДЛЕЖАТ Товар, изготовленный по индивидуальному заказу клиента (под размеры, технические параметры или другие персональные требования), обмену и возврату не подлежит. 1) Просим внимательно проверять все согласованные характеристики перед подтверждением заказа. Обмен товара надлежащего качества осуществляется если: - он не использовался; - сохранен его товарный вид, потребительские свойства; - сохранены пломбы, ярлыки; - есть расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром. Условия обмена/возврата товара ненадлежащего качества Согласно статье 8 Закона Украины «О защите прав потребителей» в случае выявления в течение установленного гарантийного срока недостатков потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать: - пропорционального уменьшения цены; - безвозмездного устранения недостатков товара; - возмещения расходов на устранение недостатков товара.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.